Değerli Müşterimiz,

Bu adımda Online İşlemlere giriş yapılması gerekmektedir. Şikayet süreci ile ilgili detaylı bilgi için tıklayınız.

Bimcell müşterisi değilseniz yukarıdaki seçimi değiştirerek form doldurmaya veya sorgulamaya devam edebilirsiniz.

2000
Sadece pdf, jpg, jpeg, png, txt ve bmp formatında, en fazla 2 MB boyutunda 3 adet dosya yükleyebilirsiniz.
Yenile
  • Yukarıda belirtmiş olduğunuz kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında şikayetinizin çözümü ve önerilerinizin/tavsiyelerinizin değerlendirilmesi amacıyla işlenecek ve kişisel verileriniz gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınarak korunacaktır. Kişisel verileriniz Tüketici Ve Kullanıcı Şikâyetlerinin İşletmeciler Ve Hizmet Sağlayıcılar Tarafından Çözümlenmesine İlişkin Usul Ve Esaslar kapsamında asgari iki yıl boyunca muhafaza edilecektir. Aydınlatma metnine ekte yer alan linkten ulaşabilirsiniz.https://www.turktelekom.com.tr/destek/sayfalar/gizlilik-ve-guvenlik.aspx
Yenile

İşleminiz başarıyla gerçekleştirildi.


Ios AppAndroid AppHuawei App
İşlem RehberiİletişimKapsama Haritası